Hoe maakt u geld over met een bankoverboeking:

  1. Log in op uw UFX-handelsaccount.

    Gebruik het e-mailadres of wachtwoord waarmee u geregistreerd bent en uw wachtwoord bestaande uit 6-20 tekens om hier in te loggen.

    Als u nog een account dient te registreren, dan kunt u dat hier doen.

  2. Eenmaal in het handelsplatform klikt u op de groene knop FONDSEN TOEVOEGEN in de rechter bovenhoek van het scherm:
  3. Kies de optie CashU uit de lijst aan de linkerkant van het scherm en:
    1. Kies de te storten hoeveelheid
    2. Voer uw stad in
    3. Kies uw land uit het drop-down menu
    4. Kies uw taal uit het drop-down menu
  4. Klik op de groene knop STORTEN in de hoek rechtsonderin het scherm om de transactie af te maken.
  5. U krijgt een pagina te zien met UFX-bankgegevens, die u nodig zult hebben om de betaling via uw bank te voldoen.

U krijgt tevens een uniek betalingsreferentienummer te zien. Hoe u de bankoverboeking ook wilt doen (zelf naar de bank gaan, online of per telefoon), het is belangrijk om dit referentienummer te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat de overboeking makkelijk wordt herkend als uw betaling, waardoor het proces sneller gaat en het bedrag sneller in uw account verschijnt. Wanneer het bedrag ontvangen is wordt uw saldo bijgewerkt, en kunt u uw geld gebruiken voor het handelsplatform.

Indien meer dan 10 dagen zijn verlopen nadat u een bankoverdracht heeft uitgevoerd en het geld is nog niet op uw handelsaccount bijgeschreven, neem dan eerst contact op met uw bank om uzelf ervan te verzekeren dat de betaling op juiste wijze is voltooid. Indien uw bank geen fouten heeft kunnen constateren, neemt u dan contact op met ons zodat we de zaak verder kunnen onderzoeken. UFX klantenondersteuning is beschikbaar per telefoon of Live Chat 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Mijn account